Suivi de préparations sur postes fixes

Résolution de litiges sur les opérations de packaging / unpacking

  • Caméras positionnées à l’aplomb des tables de préparation
  • Images fusionnées avec la donnée métier à travers un module de recherche permettant d’analyser avec précision les opérations réalisées
  • En cas de remontée d’incident, apport de la preuve par l’image et résolution des problématiques en quelques secondes
  • Outil de recherche entièrement paramétrable suivant besoins clients (jusqu’à 40 champs de recherches !) avec édition de rapports de surveillance
  • Création de supports de formation pour faciliter l’intégration de nouveaux collaborateurs
  • Ciblage des gestes générant le plus d’erreurs et accompagnement des opérateurs (choix des emballages, respect des mesures de protection, etc.)
  • Enregistrer les process de préparation pour résoudre les litiges : le suivi vidéo placé au dessus des tables de packaging permet d’obtenir une visibilité précise sur le contenant des colis, facilitant ainsi l’identification des oublis et erreurs survenues à cette étape du flux.
  • Qualification des litiges facilitée : l’implémentation de l’image sur le flux apporte une preuve concrète pour solutionner les litiges. Associé à l’outil EPYO (gestion et export des rapports imagés) le tracking vidéo contribue à améliorer les process de qualification des litiges.
  • Levier de performance managériale : le suivi vidéo contribue à faciliter le contrôle et la supervision des actions de packaging. Un outil essentiel pour prévenir les litiges dus à des défauts emballage (choix des mauvais cartons, mesures de protections non respectées…)..
  • Application du cahier des charges packaging : Le système de suivi vidéo garantit le strict respect des spécifications d’emballage en vigueur, garantissant le respect des normes de packaging. Une supervision permettant de maintenir une assurance de qualité essentielle dans la prévention des litiges.
  • Alimentation des supports de formation : l’enregistrement vidéo des process de packaging permet la création de supports de formation, visant à faciliter la compréhension des gestes attendus par les opérateurs. Les supports visuels contribuent en effet à améliorer la mémorisation et l’application des apprentissages au terme de la formation (méthodologie “d’apprentissage par l’exemple”).
  • Faciliter la prise de fonction : Le système de suivi vidéo réduit considérablement le temps de formation des instructeurs, se traduisant par un gain d’efficacité dans le processus de formation. De plus, l’enregistrement du packaging crée des supports réutilisables et applicables pour les nouveaux opérateurs, éliminant ainsi le besoin d’explications répétitives.
La preuve par
l'image

Réduction des litiges de 70 à 80%, fluidification de la relation
client

Réseau de caméras haute définition

Un maillage adapté au besoin de supervision pour une vision précise du flux

Moteur de recherche

Puissant et entièrement paramétrable ; fusion de la donnée métier avec les images à travers une interface utilisateur intuitive

Outil d’amélioration continue

Identification de leviers de productivité, des failles de sécurité et zones de danger, aide à la performance globale de l’entrepôt

Déployer la solution

Questions fréquentes tracking au packaging

Est-il possible de récupérer une installation existante ?

Oui, à condition que les caméras en place aient un niveau de détail et des angles de vue compatibles avec la solution de tracking souhaitée. Un audit de la solution existante sera réalisé avant tout chiffrage

La solution est-elle conforme au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) ?

Oui, il est par ailleurs possible de flouter les opérateurs

Où sont sauvegardées les images ?

Les images sont sauvegardées en local chez nos clients, sur des serveurs dédiés

Combien de temps sont sauvegardées les images ?

Généralement, les images sont sauvegardées sur une durée de 30 jours. Au-delà, une demande d’autorisation spécifique doit être adressée à la CNIL

Comment fonctionne l’intégration au WMS/TMS client ?

Le système est flexible et permet la récupération de données via échanges de fichiers sans développement additionnel côté logiciel client

Quels prérequis autour de la sécurité réseau/IT ?

Nous préconisons l’utilisation d’un réseau informatique dédié, dans le respect des bonnes pratiques de sécurisation

Que regroupe l’expertise E-DENTIC ?

→ Déploiement clef en main : de l’étude du besoin à la réalisation du chantier (dont câblage si souhaité)
→ Gestion de projet de bout en bout avec une équipe d’experts pluridisciplinaire
→ Maintenance et assistance utilisateurs post-déploiement avec l’appui des constructeurs
→ Des solutions évolutives et complémentaires à d’autres apports technologiques

Nos partenaires

Ils utilisent le tracking vidéo

Le choix de DHL s'oriente naturellement vers E-DENTIC qui propose une solution de traçabilité globale, allant des terminaux aux gestes connectés, en passant par le vidéo tracking. La particularité de notre projet est d'avoir fusionné les Beacons avec la vidéo sur l'ensemble de notre processus de préparation.
William ALBERT
Responsable innovation | DHL
E-DENTIC fait partie intégrante du processus d'innovation ID Logistic. Dans un soucis d'amélioration de la qualité de nos services, nous avons intégré la technologie Beacon. Les avantages sont une meilleure fiabilité, une ergonomie meilleure et une facilité d'utilisation.
Benoit BOIRON
Manager innovation | ID Logistic
En tant que partenaire stratégique, nous avons été marqués par l'appoche proactive de E-DENTIC en matière de responsabilité sociale et environnementale. Leur soucis constant de réduire l'empreinte carbone et de promouvoir des conditions de travail équitables s'avère être une réelle force pour l'avenir.
Nicolas LASSAL
Managing Director | Digilo GmbH
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Démonstration vidéo

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Service après vente

Adressez vos demandes destinées au service après vente par mail au courriel ci-dessous :

Demande supports embarqués

Demande pupitres mobiles

Rouleaux étiquettes

Demande armoire de rangement

Demande coffrets de protection

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Tracking vidéo embarqué, visualisation des flux sur chariots élévateurs et résolution de litiges au picking par E-DENTIC

Demande de rappel

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