0% d’erreur, 100% d’efficacité : comment optimiser en temps réel un process de tri multi-opérateurs ?

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Un process de tri multi-opérateurs se distingue par sa complexité : plusieurs acteurs sont amenés à traiter des flux importants de colis de façon simultanée dans une même zone de préparation. Cela implique une organisation stricte des tâches, une synchronisation parfaite des actions, et une limitation maximale des erreurs humaines. Dans cet environnement où chaque seconde compte, une erreur peut se traduire par des retards et des surcoûts.

Traditionnellement, le tri est basé sur des systèmes manuels reposant sur des gestes de validation contraints et répétitifs. Cette approche laisse place à des marges d’erreur importantes, notamment dans des environnements où la cadence est élevée. Face à cette réalité, comment fiabiliser le processus tout en améliorant l’ergonomie et la performance opérationnelle ? C’est ici que l’apport technologique devient pertinent.

Raccourcis :

Le déploiement du tri connecté en Beacons avec guidage lumineux intelligent (crédit : FM Logistic)

Dans des environnements où plusieurs opérateurs gèrent simultanément des volumes importants de colis, la complexité des flux augmente significativement, donnant lieu à de nouveaux défis :

Risques d’inversions : les erreurs de déposes provoquent des litiges coûteux, entrainant des pertes de rentabilité

Manque de synchronisation des tâches entre les opérateurs : l’absence de coordination complique le respect des délais et génère des erreurs, créant des tensions dans le flux logistique

Difficultés à garantir la rapidité des processus : la gestion d’un volume important de colis exerce une pression sur les opérateurs, menaçant la cadence globale et augmentant le risque de surcharge de travail, ce qui impacte la stabilité de la chaîne d’approvisionnement

Ces défis montrent à quel point la maîtrise d’un process de tri multi-opérateurs est cruciale pour optimiser sa Supply Chain et assurer un service de qualité.

Pour couvrir l’ensemble des enjeux cités ci-dessus, la complémentarité de deux technologies s’impose comme la solution :

Les Beacons managés par le logiciel Epyo : détrompage des emplacements en temps réel et validation automatique de la dépose

Les Leds intelligentes : guidage visuel intuitif pour les opérateurs

Combinés, ces apports technologiques redéfinissent la façon dont les processus de tri sont gérés, en s’intégrant de manière fluide aux systèmes de gestion des entrepôts (WMS).

Process de tri multi-opérateurs

Afin d’optimiser l’ergonomie des postes de tri, le guidage lumineux s’associe parfaitement aux Beacons. Les Leds intelligentes offrent une signalisation claire et instantanée aux opérateurs sur les actions à entreprendre. Par exemple, lorsqu’un colis est scanné en sortie de convoyeur (à l’aide d’un scanner mains libres), la Led associée à l’opérateur s’allume pour indiquer la destination du colis, la dépose étant ensuite validée « scanless » grâce au Beacon d’emplacement. Ce système visuel est beaucoup plus rapide à interpréter que des instructions affichées sur un terminal, ce qui réduit drastiquement le temps de traitement et améliore l’efficacité globale.

Élimination des erreurs de tri : grâce à la technologie Beacon, le taux d’erreurs de tri a été réduit à zéro. La précision des gestes connectés permet d’éviter toute inversion de colis, un problème majeur dans les environnements logistiques à forte cadence

Optimisation de la performance opérationnelle : le temps nécessaire pour traiter chaque colis est réduit en moyenne de 6 secondes. Dans une chaîne de production où des milliers de colis sont traités chaque jour, ce gain se traduit par une augmentation de la productivité globale

Amélioration de l’ergonomie : en libérant les mains des opérateurs et en simplifiant le process opérationnel, la solution améliore l’ergonomie et réduit la fatigue physique. Cela permet non seulement d’améliorer le bien-être des opérateurs, de réduire les TMS, mais également de maintenir un niveau de performance constant pour l’entrepôt

Adaptabilité et flexibilité : la technologie est facilement adaptable à différents environnements et processus logistiques. Que ce soit pour des petits centres de tri ou de grandes plateformes multi-opérateurs, la solution s’intègre facilement et améliore les performances dès son déploiement

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